Retail Talent Spotlight – Executives, operators, and key support roles

Pour la version française, cliquez ici.

It takes Top Talent to get Top Results!

Whether you’re building for expansion, optimizing operations, or enhancing digital strategy, we’re here to help you find the right leadership teams for your business.

In this edition of our Talent Spotlight, we’re reviewing some of the top-performing operators and executives we’ve mentioned before – retail leaders that are ready to help you drive sales, optimize operations, energize teams and enhance customer engagement, along with examples of some of the searches leading retailers have turned to us for assistance with.

You can reach out any time to explore how we can help you – we’d be happy to chat. Contact Lee Arthur-Burke at 416.420.5316 x1, or via email.

 

“Retailers are holding the line” - RCC

In their Spring Retail Conditions webinar, the Retail Council of Canada reported that after a sluggish start to 2025, 80% of retailers reported YoY increases in sales and web traffic from January to mid-May, and 64% reported increases in store traffic . JC Williams’ National Retail Bulletin for March showed some sectors were reporting double-digit YoY growth, including 22% for jewellery & luggage, 13% for home furnishings and 11% for clothing and sporting goods. And on May 23, Statistics Canada reported core retail was up YoY each month in Q1, and estimated that April would continue that trend. This was  all despite election uncertainty, tariff fluctuations, market swings and economic uncertainty.

Retail has always been a highly competitive industry, and today is no exception. Competing successfully, regardless of the circumstances, requires having the right people on your team.

As we continue to connect top talent with leading organizations, from executive leadership to key support roles and single -and multi-unit field operations roles, we’re helping companies build high-performing teams that optimize current results while driving growth and innovation. Here’s a look at examples of the outstanding retail leaders we’ve connected with, and some of the key roles retailers have turned to us for help with.
 

From the executive suite to key support roles and multi- and single-unit operators, we have the connections to help you find top retail talent!

Here are some of the high performing retail professionals we’ve connected with – imagine having them as part of your organization …
 

VP of Stores | Apparel (Toronto GTA)

This proven powerhouse retailer is highly skilled in leveraging omni-channel strategy, competitor analysis, and talent development to increase revenue, enhance customer acquisition, and elevate brand loyalty. With exceptional leadership kills and deep understanding of the national retail landscape, they have a track record for success building high-performing teams, implementing transformational strategic initiatives and balancing operational efficiency with customer-centric experiences.

Get more information on this exceptional retail leader here…  

Senior Manager, Digital Marketing & e-Commerce – Beauty/Wellness/Apparel (Toronto)

This digital professional excels at overseeing the entire Go-To-Market strategy and execution, from curating products, to delivering websites with conversion funnels that help drive increases in traffic, conversion, and cart size through a seamless user experience. With a focus on bridging the gap between analytics and the creative, they’re constantly looking for new ways to deliver major impacts through fresh perspectives. See more information on this creative and successful digital specialist here …

 

District Manager – Fashion/Cosmetics (Vancouver)

A truly exciting senior-level operator, this top level candidate excels at building great teams and delivering superior expertise in department layouts, commodity adjacencies, and visual standards. The results have been unprecedented sales and market share growth for their district, including YoY growth of over 40%. If you’re in the fashion sector and need a progressive business driver who prioritizes service and delivery, you can find more information on this proven retail professional here …

 

Here are some of the exciting and challenging searches we’ve worked on for other top performing retailers – imagine how we could help you …

 

Director of Logistics (Montreal)

An emerging home-grown success story in general merchandise, with hundreds of stores across Canada engaged us to find them a logistics leader to optimize and streamline their 3PL network, distribution center and overall freight operations. Their new Director of Logistics came with certifications, an MBA and a demonstrated track record for success in managing complex logistics functions. See more background on this interesting and rewarding search here …

Digital Marketing & Personalization Specialist  (Remote)

This leading branded retailer needed a digital marketing professional to enhance customer engagement through tailored digital experiences. We found them a proven professional with strong hands-on technical skills, the ability to develop targeted customer segments and execute integrated marketing strategies across web, paid media, and email to deliver results nation wide.  See more background on this dynamic and challenging search here …  

Store Manager – Thrift / Not for Profit (Edmonton)

This purpose driven non-profit is focused on building loyalty with their employees, customers and communities. They’ve turned to us to help find multiple Store Managers who fit their unique environment and approach - exceptional store leaders who can run a healthy operation, while helping team members with disabilities or other challenges grow to become their best. We’re proud to have been working with them for many years, culminating in Pamela Loupelle of our Calgary office accepting their Business Partner of the Year award on behalf of JRoss Retail Recruiters. See more background on this successful and rewarding search here … 

 

Our exclusive retail focus, extensive network of top retail talent, and highly experienced team of recruiters across Canada allow us to successfully fill roles in all areas of retail – including experienced field operators, highly skilled digital and ecommerce professionals, results forcused sales & marketing drivers, and senior executives who are able to deliver at both the strategic and tactical levels. Imagine what we can do for you!

 

For over twenty years we’ve assisted our retail clients in filling roles including
  • The executive suite
  • Single-and multi-unit operator roles
  • Supply chain, ecommerce and omni-channel professionals
  • Key head office support roles from HR to Marketing and product management

With offices in Vancouver, Calgary, Toronto and Montreal, we deliver on searches across the country. Whether it’s one key hire or a project you need help with, just let us know


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Il faut les meilleurs talents pour obtenir les meilleurs résultats!
 

Que vous soyez en pleine expansion, en phase d’optimisation de vos opérations ou en train d’améliorer votre stratégie numérique, nous sommes là pour vous aider à trouver les bonnes équipes de direction pour votre entreprise.

Dans cette édition de notre Talent Spotlight, nous vous présentons certains des leaders en commerce de détail les plus performants que nous avons déjà mentionnés – des professionnels prêts à vous aider à augmenter vos ventes, optimiser vos opérations, dynamiser vos équipes et améliorer l’engagement client. Vous trouverez aussi des exemples de mandats que les principaux détaillants nous ont confiés. 

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour explorer comment nous pouvons vous aider – nous serions ravis de discuter avec vous. Contactez Lee Arthur-Burke au 416.420.5316 x1, ou par e-mail.

« Les détaillants tiennent le cap » - CCR

Dans son webinaire printanier sur les conditions du commerce de détail, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) a indiqué qu’après un début d’année 2025 plutôt lent, 80 % des détaillants ont rapporté une hausse annuelle des ventes et du trafic web entre janvier et la mi-mai. De plus, 64 % ont observé une augmentation de l’achalandage en magasin. Le Bulletin national du commerce de détail de JC Williams pour mars a révélé que certains secteurs affichaient une croissance annuelle à deux chiffres, notamment 22 % pour les bijoux et les bagages, 13 % pour l’ameublement et 11 % pour les vêtements et articles de sport. Et le 23 mai, Statistique Canada a rapporté que le commerce de détail de base était en hausse d’une année à l’autre pour chaque mois du premier trimestre, et estimait que le mois d’avril poursuivrait cette tendance. Tout cela malgré l’incertitude électorale, les fluctuations tarifaires, la volatilité des marchés et les incertitudes économiques.

Le commerce de détail a toujours été un secteur hautement concurrentiel – et aujourd’hui n’y fait pas exception. Pour réussir, peu importe les circonstances, il faut les bonnes personnes dans son équipe.

En continuant de connecter les meilleurs talents aux meilleures entreprises – des cadres supérieurs aux rôles de soutien clés, en passant par les postes de gestion sur le terrain (unités simples ou multiples) – nous aidons les organisations à bâtir des équipes performantes qui optimisent les résultats actuels tout en propulsant la croissance et l’innovation. Voici quelques exemples de leaders en commerce de détail que nous avons rencontrés, ainsi que certains des rôles pour lesquels les détaillants nous ont sollicités.
 

Du siège social aux opérations sur le terrain, nous avons les connexions pour vous aider à recruter les meilleurs talents en vente au détail!
 

Voici quelques-uns des professionnels du commerce de détail les plus performants avec qui nous avons établi un lien – imaginez-les au sein de votre organisation…


VP des magasins | Mode (région du Grand Toronto)

Ce gestionnaire chevronné maîtrise les stratégies omnicanal, l’analyse concurrentielle et le développement des talents pour stimuler les revenus, accroître l’acquisition client et renforcer la fidélité à la marque. Grâce à ses compétences exceptionnelles en leadership et sa compréhension approfondie du marché national, il a su bâtir des équipes hautement performantes, mettre en œuvre des initiatives stratégiques transformatrices et concilier efficacité opérationnelle et expérience client. 
Obtenez plus d'information sur ce leader accompli du commerce de détail ici…

Gestionnaire principal, marketing numérique & e-commerce – Beauté/Bien-être/Mode (Toronto)

Ce spécialiste du numérique supervise l’ensemble de la stratégie de mise en marché, de la sélection de produits au développement de sites web intégrant des tunnels de conversion qui augmentent le trafic, le taux de conversion et la taille moyenne des paniers grâce à une expérience utilisateur fluide. Il excelle à relier l’analytique au créatif et cherche constamment de nouvelles façons de générer des résultats concrets à l’aide d’idées innovantes. 
Voyez plus d'information sur ce spécialiste du numérique créatif et performant ici…

Gestionnaire senior, exploitation – Mode

Un véritable leader de terrain, ce candidat de haut niveau sait bâtir des équipes solides et possède une expertise remarquable en agencement de rayons, stratégie de proximité de produits et normes visuelles. Résultat : une croissance sans précédent des ventes et des parts de marché dans son district, avec une augmentation annuelle dépassant 40 %. Si vous œuvrez dans le secteur de la mode et recherchez un gestionnaire axé sur le service et les résultats, c’est un profil à découvrir.

Voici quelques-uns des mandats stimulants que nous avons réalisés pour des détaillants de premier plan –imaginez comment nous pourrions vous aider…

Directeur(trice) de la logistique (Montréal)

Une entreprise canadienne émergente dans le commerce de détail général, comptant des centaines de magasins à travers le pays, nous a mandatés pour trouver un leader en logistique afin d’optimiser son réseau 3PL, son centre de distribution et l’ensemble de ses opérations de transport. Le candidat retenu détient des certifications pertinentes, un MBA et une solide expérience dans la gestion de fonctions logistiques complexes. 
Voyez plus de détails sur cette recherche intéressante et enrichissante ici…

Spécialiste en marketing numérique & personnalisation (télétravail)

Un détaillant de marque de premier plan cherchait un expert du marketing numérique capable d’augmenter l’engagement client grâce à des expériences numériques personnalisées. Nous leur avons trouvé un professionnel aguerri, compétent sur le plan technique, capable de développer des segments ciblés et de mettre en œuvre des stratégies intégrées sur le web, les médias payants et le courriel. 
Voyez plus de détails sur cette recherche dynamique et stimulante ici…

Gérant(e) de magasin – Friperie / OBNL (Edmonton)

Cet organisme à but non lucratif, axé sur l’engagement communautaire, la fidélité des clients et l’inclusion des employés, nous a confié le recrutement de plusieurs gérant(e)s de magasin. Ces leaders devaient allier gestion opérationnelle efficace et soutien au développement de collaborateurs vivant avec un handicap ou d’autres défis. Nous sommes fiers de collaborer avec eux depuis plusieurs années, collaboration reconnue par un prix Partenaire d’affaires de l’année décerné à Pamela Loupelle de notre bureau de Calgary. 
Voyez plus de détails sur cette recherche fructueuse et enrichissante ici.

Notre spécialisation exclusive dans le commerce de détail, notre vaste réseau de talents, et notre équipe de recruteurs chevronnés partout au Canada nous permettent de combler efficacement des postes à tous les niveaux : cadres supérieurs stratégiques et tactiques, exploitants terrain expérimentés, professionnels numériques et e-commerce, experts en ventes et marketing orientés résultats. Imaginez ce que nous pourrions faire pour vous!

 

Depuis plus de vingt ans, nous avons aidé nos clients du secteur du commerce de détail à pourvoir des postes, notamment :
  • La direction exécutive
  • Les rôles d'opérateurs d'unités simples et multiples
  • Les professionnels de la chaîne d'approvisionnement, du commerce électronique et de l’omnicanal
  • Les rôles clés au siège social, de la gestion des ressources humaines au marketing et à la gestion de produits

Avec des bureaux à Vancouver, Calgary, Toronto et Montréal, nous répondons à des recherches à travers tout le pays. Que ce soit pour un recrutement clé ou un projet spécifique, faites-le nous savoir.