Summary
Notre client est un détaillant de mobilier haut de gamme bien établi, reconnu pour ses collections contemporaines, ses salles d’exposition inspirantes et son engagement à aider sa clientèle à créer des espaces dont elle peut être fière. L’entreprise est à la recherche d’un gestionnaire de magasin ambitieux, axé sur les résultats et capable de diriger une équipe de vente talentueuse, d’élever l’expérience client et de contribuer à la croissance continue de l’entreprise.
Il ne s’agit pas simplement de superviser les activités quotidiennes. C’est une occasion de prendre pleinement en charge la performance du magasin, de façonner sa culture de vente et de créer l’élan nécessaire pour atteindre des résultats supérieurs. La personne retenue apportera de nouvelles idées, saura repérer des occasions de croissance et incitera son équipe à dépasser les niveaux de performance actuels.
Le gestionnaire de magasin prêchera par l’exemple et favorisera une culture fondée sur la responsabilisation, la collaboration et un service exceptionnel. Ce poste convient parfaitement à un leader entrepreneurial du commerce de détail qui aime développer les talents, stimuler les ventes et avoir un impact concret au sein d’une marque haut de gamme respectée.
Our client is a well-established premium furniture retailer known for its contemporary collections, inspiring showrooms, and commitment to helping customers create spaces they are proud to call home. They are seeking an ambitious and commercially driven Store Manager to lead a talented sales team, elevate the customer experience, and contribute to the continued growth of the business.
This is more than an opportunity to manage day-to-day operations. It is a chance to take ownership of the store, shape its sales culture, and create the energy needed to achieve stronger results. The successful candidate will bring fresh ideas, identify new opportunities, and inspire their team to reach beyond current performance.
The Store Manager will lead from the front, building a culture of accountability, collaboration, and exceptional service. This role is ideally suited to an entrepreneurial retail leader who enjoys developing people, driving sales, and making a visible impact within a respected premium brand.
Description
- Diriger, encadrer et motiver une équipe de vente rémunérée à la commission afin d’atteindre et de dépasser les objectifs individuels et ceux du magasin.
- Créer une culture de haute performance fondée sur la responsabilisation, la collaboration et un service à la clientèle exceptionnel.
- Repérer les occasions d’accroître l’achalandage, le taux de conversion, la valeur moyenne des transactions et la rentabilité globale du magasin.
- Élaborer et mettre en œuvre des initiatives de vente locales, des stratégies de développement de la clientèle et des partenariats communautaires.
- Suivre les indicateurs de performance et offrir un accompagnement régulier afin d’améliorer les résultats individuels et collectifs.
- Recruter, intégrer, former et fidéliser une solide équipe de professionnels de la vente.
- Maintenir des normes élevées en matière de présentation visuelle, de marchandisage, de gestion des stocks et d’exploitation quotidienne du magasin.
- Établir des relations durables avec la clientèle grâce à une approche de vente-conseil personnalisée.
- Collaborer étroitement avec la haute direction afin de partager les tendances du marché, les commentaires de la clientèle et des idées favorisant la croissance de l’entreprise.
- Veiller au respect constant des politiques de l’entreprise, des normes opérationnelles et des attentes liées à la marque.
- Lead, coach, and motivate a commission-based sales team to achieve and exceed individual and store targets.
- Create a high-performance culture grounded in accountability, collaboration, and exceptional customer service.
- Identify opportunities to increase traffic, conversion, average transaction value, and overall store profitability.
- Develop and execute local sales initiatives, client outreach strategies, and community partnerships.
- Monitor performance metrics and provide regular coaching to improve individual and team results.
- Recruit, onboard, train, and retain a strong team of sales professionals.
- Maintain high standards across visual presentation, merchandising, inventory, and daily store operations.
- Build lasting customer relationships through a consultative and personalized sales experience.
- Work closely with senior leadership to share market insights, customer feedback, and ideas for business growth.
- Ensure company policies, operational standards, and brand expectations are consistently achieved.
Requirements
- Expérience éprouvée en gestion de commerce de détail dans un environnement de vente à commission ou axé sur la performance.
- Une expérience dans le secteur du mobilier constitue un atout, mais les candidatures provenant des secteurs du commerce de détail haut de gamme, du luxe, de l’automobile, de la bijouterie, des électroménagers ou d’autres environnements de vente à commission sont également encouragées.
- Succès démontré dans l’augmentation des ventes, l’amélioration de la performance des équipes et la croissance d’une entreprise de commerce de détail.
- Solides compétences en accompagnement et en développement, avec la capacité de motiver des professionnels de la vente expérimentés.
- Esprit entrepreneurial et approche proactive dans la recherche de nouvelles occasions.
- Solide sens des affaires, orientation vers les résultats et aisance à travailler avec des indicateurs de performance.
- Excellentes compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
- Haut niveau de responsabilisation, d’initiative et de professionnalisme.
- Passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et mémorable.
- Proven retail management experience within a commission-based or performance-driven sales environment.
- Furniture experience is an asset, but candidates from premium, luxury, automotive, jewellery, appliance, or other commissioned retail sectors are encouraged to apply.
- Demonstrated success increasing sales, improving team performance, and growing a retail business.
- Strong coaching skills with the ability to motivate experienced sales professionals.
- Entrepreneurial mindset and a proactive approach to identifying opportunities.
- Commercially focused, results-oriented, and comfortable working with sales metrics.
- Strong communication, organization, and problem-solving skills.
- High level of accountability, initiative, and professional presence.
- Passion for delivering an exceptional and memorable customer experience.
Corporate Culture
Notre client offre un environnement dynamique et collaboratif où les employés sont encouragés à partager leurs idées, à faire preuve de curiosité et à contribuer à la croissance continue de l’entreprise. Le travail d’équipe, la communication ouverte et un service à la clientèle exceptionnel sont au cœur de sa culture.
Les employés bénéficient notamment de :
- Un environnement de travail stimulant et en constante évolution
- Des possibilités d’avancement au sein d’une entreprise canadienne bien établie
- Une solide expertise dans le mobilier et le design contemporains
- De généreux rabais pour les employés
Our client offers a dynamic, collaborative environment where employees are encouraged to share ideas, stay curious, and contribute to the continued growth of the business. Teamwork, open communication, and exceptional customer service are central to their culture.
Employees benefit from:
- A fast-paced and evolving work environment
- Career growth within an established Canadian company
- Deep expertise in contemporary furniture and design
- Generous employee discounts